Мира: мебель и декор
Корзина 0 0 руб.

Гостиная Белла №1 БТС

1 отзыв к товару Гостиная Белла №1 БТС
  • Хороший магазин
    21 сентября 2019 11:36

    Нам понравилась эта гостиная. Но были сложности:

    Я бы сказала, что магазин хороший. Несколько доставок мебели и всё на отлично и сборка и доставка и качество (заказы 268329, 268403, 269177) НО заказали гостиную и сильно расстроились! Замечу, под заказ, ждать 2 недели-окей. Привезли, заводской брак в виде недопоставки лицевого фасада, отправила всё назад. Заказали ещё раз, попросила ускориться, проверить всё. В ответ: да, да, да. Привозят и снова тот же косяк!!!! Две недели ждали тот же косяк!???? В результате отказалась и в этот раз, а новую ещё две недели ждать!!!!
    Как итог: предложенная скидка 5% и ещё 2 недели ожидания! А между тем вещи лежат на полу, телевизор стоит на табуретке!!! Я очень недовольна. Рекомендовала бы магазин если бы не ситуация с Беллой, которая сильно испортила впечатление о магазине. Жду что магазин быстро все исправит а не две недели!!!

    • Мира: мебель и декор 23 сентября 2019 11:58

      Снежана, здравствуйте. Мы ещё раз приносим Вам свои извинения. По сложившейся ситуации отдел закупок ведёт переписку с фабрикой-изготовителем. Возможно, мы перестанем заказывать эту позицию. Не снимая с себя ответственности, хотим сказать в своё оправдание: у нашего магазина большой товарооборот, принимая поставки мы проверяем товар на целостность упаковки, то же рекомендуем делать нашим покупателям. К сожалению, комплектность можно проверить только при сборке, и нам трудно повлиять на данный фактор.

      Надеемся, в конечном итоге, Вы останетесь довольны покупкой, и она будет Вас радовать многие годы.

      С уважением,
      Команда интернет-магазина.