Услуги (тарифы)
Для экономии времени можно "кликнуть" по необходимой ссылке из оглавления и перейти в нужную часть страницы. Аналогичным образом можно вернуться к оглавлению.
Оглавление:
I. Тарифы на доставку
1. Доставка по Санкт-Петербургу и пригородам
2. Доставка по Северо-Западу РФ
3. Доставка по России
II. Тарифы на подъём мебели до квартиры (Санкт-Петербург и пригороды)
III. Тарифы на сборку мебели (Санкт-Петербург и пригороды)
1. Прихожие
2. Гостиные
3. Спальни
4. Детские
4.1. Кровати двухъярусные
4.2. Кровати-чердаки
5. Шкафы-купе
6. Шкафы распашные
7. Мягкая мебель
8. Разное
9. Услуги выезда сборщика за КАД
10. Сборка кухни
10.1. Стоимость дополнительных работ связанных со сборкой кухонной мебели
IV. Проверка товара на рекламации
V. Самовывоз
I. Тарифы на доставку
Важно! Качество услуг логистики в целом и доставки в частности является одним из главных приоритетов в работе компании MIRA. Мы стремимся сделать путь заказанных нашими клиентами вещей максимально быстрым, удобным и понятным.
1. Доставка по Санкт-Петербургу и пригородам
Стоимость доставки мягкой и корпусной мебели по Санкт-Петербургу и ближайшим пригородам не зависит от количества заказанного клиентом товара.
*Стоимость доставки в другие населённые пункты складывается из стоимости доставки до ближайшего населённого пункта, указанного в таблице, +30 руб/км.
**При заказе на сумму свыше 40 тыс. руб. доставка по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно.
| По Санкт-Петербургу | 900 | Новое Девяткино |
1100 |
| Агалатово | 1500 |
Никольское |
1900 |
| Бугры | 1000 | Новое Токсово |
1700 |
| Большая Ижора |
2200 |
Ольгино |
1100 |
| Белоостров |
1700 |
Отрадное |
1800 |
| Всеволожск |
1500 |
Павловск |
1500 |
| Вырица |
2800 |
Павлово на Неве |
2300 |
| Гатчина |
2000 |
Парголово |
1000 |
| Горбунки |
1200 |
Парнас |
1000 |
| Горелово |
1000 | Петергоф | 1400 |
| Гостилицы |
2000 |
Пушкин |
1400 |
| Дубровка | 1700 |
Песочное | 1200 |
| Девяткино | 1000 | Разметелево |
1200 |
| Зеленогорск |
2200 |
Репино |
1600 |
| Кировск |
2000 |
Рощино |
2200 |
| Кавголово |
1300 | Ропша |
1400 |
| Колпино |
1300 | Свердлова пос. им. |
1300 |
| Колтуши | 1100 | Сертолово |
1300 |
| Коммунар |
1900 | Сестрорецк |
1700 |
| Красное село |
1200 | Славянка |
1200 |
| Кронштадт |
1700 | Синявино |
2000 |
| Кудрово | 1000 | Стрельна |
1200 |
| Кузьмоловский |
1200 | Токсово |
1400 |
| Левашово |
1100 | Тосно |
2200 |
| Ленсоветовский |
1200 | Шлиссельбург |
2000 |
| Ломоносов |
1700 | Шушары |
1000 |
| Металлострой |
1200 | Юкки |
1100 |
| Морозова пос. им. | 2000 | Янино-1 |
1000 |
| Мурино | 1000 | Янино-2 |
1000 |
2. Доставка по Северо-Западу РФ
Стоимость доставки мягкой и корпусной мебели по Северо-Западу РФ зависит от количества заказанного клиентом товара, но обычно не превышает табличные.
*При заказе на сумму свыше 40 тыс. руб. доставка по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно, т.е. предоставляется скидка 900 руб. от указанной цены.
| Населённый пункт | Стоимость, руб. |
| Выборг, Сосновый-Бор, Кириши, Тихвин, Приозерск, Волхов, Луга, Ивангород, Кингисепп | 3000 |
| Великий-Новгород, Псков | 2500 |
| Петрозаводск | 3800 |
| Великие-Луки, Боровичи | 3100 |
| Лодейное Поле | 3800 |
| Печоры, Палкино, Середка, Порхов, Струги, Гдов, Дедовичи, Дно, Плюсса, Заплюсье | 5200 |
| Селихново, Борки, Новоржев, Себеж, Идрица, Бурачки, Бежаницы, Локня, Поречье, Опухлики, Полибино, Невель, Насва, Новосокольники | 5200 |
| Остров | 3100 |
| Новгородская область | 5800 |
Стоимость доставки мягкой и корпусной мебели по России рассчитывается индивидуально, и зависит от дальности маршрута, веса и объёма заказа в упаковке.
*При заказе на сумму свыше 40 тыс. руб. доставка по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно.
Доставка в другие города и населённые пункты России осуществляется с помощью транспортных компаний ПЭК, GTD, Деловые линии, и другими по желанию клиента. В большинстве случаев заказ может быть принять без предоплаты, но перед отгрузкой в транспортную компанию потребуется 100% оплата товара и нашей доставки до терминала ТК в размере 900 рублей. Услуги транспортной компании оплачиваются при получении.
II.Тарифы на подъём мебели до квартиры
Важно! При заказе услуги подъёма мебели до квартиры убедитесь, что заказанная вами мебель пройдёт по габаритам в дверные проёмы и лестничные пролёты. Особенно это касается мягкой мебели.
Стоимость подъёма мягкой и корпусной мебели по Санкт-Петербургу и ближайшим пригородам рассчитывается по приведённой таблице.
*Если машина службы доставки не может подъехать к парадной ближе, чем на 15 метров, или приёмка товара осуществляется далее 15 метров от машины, то каждые 15 метров проноса мебели считаются как один этаж ручного подъёма.
**Подъём и пронос мебели по пандусу считается как один этаж ручного подъёма.
Тип мебели |
Подъём на лифте, руб. всего |
Ручной подъём, руб. за этаж |
| Прямой диван | 500 | 300 |
| Угловой диван | 700 | 400 |
| Кресло | 300 | 200 |
| Кровать | 300 | 200 |
| Кровать с подъёмным механизмом | 400 | 300 |
| Кровать с ящиками | 400 | 300 |
| Двухъярусная кровать, кровать чердак | 700 | 500 |
| Матрас до 1,2 м. шириной | 300 | 200 |
| Матрас от 1,4 м. шириной | 400 | 300 |
| Стенка, стойка ТВ (кроме модульных) до 1,8 м. шириной | 500 | 300 |
| Стенка, стойка ТВ (кроме модульных) свыше 1,8 м. шириной | 700 | 500 |
| Прихожая до 1,2 м. шириной | 400 | 300 |
| Прихожая свыше 1,2 м. шириной | 600 | 400 |
| Шкаф до 1 м. шириной | 400 | 300 |
| Шкаф от 1 до 2 м. шириной | 500 | 400 |
| Шкаф свыше 2 м. шириной | 700 | 500 |
| Отдельные предметы весом до 50 кг | 300 | 200 |
| Отдельные предметы весом свыше 50 кг | 400 | 300 |
| Кухня (за 1 модуль) | 200 | 100 |
| Предметы декора | 200 | 100 |
III. Тарифы на сборку мебели
Важно! Чтобы мебель прослужила вам долго, сборка корпусной мебели должна осуществляться в горизонтальном положении на полу. При заказе крупногабаритных предметов убедитесь, что для сборки есть место. Если места для сборки нет, обязательно сообщите об этом менеджеру интернет-магазина. При вертикальной сборке стоимость сборки увеличивается, а устойчивость собранной мебели уменьшается.
1. Прихожие
*Стяжка модулей между собой 100 руб/стяжка
**Минимальная стоимость сборки (выезда сборщика) 1500 руб.
***Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Прихожие стоимостью до 10 тыс. руб. | 1500 |
| Прихожие стоимостью от 10 до 15 тыс. руб. | 2100 |
| Прихожие стоимостью от 15 до 20 тыс. руб. | 2600 |
| Прихожие стоимостью от 20 до 30 тыс. руб. | 3300 |
| Прихожие стоимостью более 30 тыс. руб. | 12% стоимости |
| Крепление к стене (одного предмета) | 300 |
2. Гостиные
*Стяжка модулей между собой 100 руб/стяжка
**Минимальная стоимость сборки (выезда сборщика) 1500 руб.
***Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Мини-Стенки стоимостью до 10 тыс. руб. | 1500 |
| Гостиные стоимостью от 10 до 15 тыс. руб. | 2100 |
| Гостиные стоимостью от 15 до 20 тыс. руб. | 2600 |
| Гостиные стоимостью от 20 до 30 тыс. руб. | 3300 |
| Гостиные стоимостью более 30 тыс. руб. | 12% стоимости |
| Крепление к стене (одного предмета) | 300 |
3. Спальни
*Стяжка модулей между собой 100 руб/стяжка
**Минимальная стоимость сборки (выезда сборщика) 1500 руб.
***Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Спальни стоимостью до 20 тыс. руб. | 15% стоимости |
| Спальни стоимостью от 20 до 30 тыс. руб. | 12% стоимости |
| Спальни стоимостью от 30 тыс. руб. | 12% стоимости |
| Крепление к стене (одного предмета) | 300 |
4. Детские
*Стяжка модулей между собой 100 руб/стяжка
**Минимальная стоимость сборки (выезда сборщика) 1500 руб.
***Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Детские стоимостью до 20 тыс. руб. | 20% стоимости |
| Детские стоимостью от 20 до 30 тыс. руб. | 16% стоимости |
| Детские стоимостью от 30 тыс. руб. | 12% стоимости |
| Крепление к стене (одного предмета) | 300 |
4.1. Кровати двухъярусные
*Минимальная стоимость сборки (выезда сборщика) 1500 руб.
**Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Кровати двухъярусные стоимостью до 15 тыс. руб. | 1800 |
| Кровати двухъярусные стоимостью от 15 до 20 тыс. руб. | 2300 |
| Кровати двухъярусные стоимостью от 20 тыс. руб. | 12% стоимости |
4.2. Кровати-чердаки
*Минимальная стоимость сборки (выезда сборщика) 1500 руб.
**Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Кровати-чердаки стоимостью до 15 тыс. руб. | 2300 |
| Кровати-чердаки стоимостью от 15 до 20 тыс. руб. | 2800 |
| Кровати-чердаки стоимостью от 20 до 30 тыс. руб. | 3300 |
| Кровати-чердаки стоимостью от 30 тыс. руб. | 12% стоимости |
5. Шкафы-Купе
*Минимальная стоимость сборки (выезда сборщика) 1500 руб.
**Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Шкафы-купе стоимостью до 10 тыс. руб. | 1700 |
| Шкафы-купе стоимостью от 10 до 15 тыс. руб. | 2100 |
| Шкафы-купе стоимостью от 15 до 20 тыс. руб. | 2600 |
| Шкафы-купе стоимостью от 20 до 30 тыс. руб. | 3300 |
| Шкафы-купе стоимостью более 30 тыс. руб. | 12% стоимости |
6. Шкафы распашные
*Минимальная стоимость сборки (выезда сборщика) 1500 руб.
**Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Шкафы 1-дверные / угловые | 1800 |
| Шкафы 2-дверные | 2100 |
| Шкафы 3-дверные | 2600 |
| Шкафы 4-дверные | 3300 |
| Шкафы стоимостью более 30 тыс. руб. | 12% стоимости |
7. Мягкая мебель
*Сборка диванов и кресел осуществляется при доставке
**Минимальная стоимость сборки (выезда сборщика) мягких кроватей 1500 руб.
***Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Кресло | 300 |
| Прямой диван | 400 |
| Угловой диван | 500 |
| Тахта (мягкая кровать) | 12% стоимости, но не менее 1500 |
8. Разное
*Минимальная стоимость сборки (выезда сборщика) 1500 руб.
**Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Компьютерный стол | 12% стоимости, но не менее 1500 |
| Компьютерное кресло | 1500 |
| Обеденный стол | 1500 |
| Обеденный стул | индивидуально |
| Комод | 12% стоимости, но не менее 1500 |
| Кровать | 12% стоимости, но не менее 1500 |
| Туалетный стол | 12% стоимости, но не менее 1500 |
| Тумба | 12% стоимости, но не менее 1500 |
| Журнальный стол | 12% стоимости, но не менее 1500 |
| Полка | 12% стоимости, но не менее 1500 |
| Стеллаж | 12% стоимости, но не менее 1500 |
| Обувница | 12% стоимости, но не менее 1500 |
| Вешалка | 12% стоимости, но не менее 1500 |
| Крепление к стене (одного предмета) | 300 |
9. Услуги выезда сборщика за КАД
*Минимальная стоимость сборки для выезда сборщика за КАД 2000 руб. Стоимость выезда оплачивается дополнительно к стоимости сборки
| Километраж | Стоимость, руб. |
| При расстоянии до 30 км. от КАД | 400 |
| При расстоянии 30-50 км. от КАД | 600 |
| При расстоянии 50-80 км. от КАД | 900 |
| При расстоянии 80-100 км. от КАД | 1200 |
| При расстоянии более 100 км. от КАД | индивидуально |
10. Сборка кухни
*Модульные кухни: сборка 15%, сборка с установкой 20% стоимости.
** Стоимость дополнительных работ по тарифу
***Выезд сборщика за КАД оплачивается по тарифу
| Комплектация | Стоимость, руб. |
| Кухни стоимостью до 10 тыс. руб. | Сборка 1500, сборка с установкой 2500 |
| Кухни стоимостью от 10 до 15 тыс. руб. | Сборка 2000, сборка с установкой 3000 |
| Кухни стоимостью от 15 тыс. руб. | Сборка 15%, сборка с установкой 20% |
10.1. Стоимость дополнительных работ, связанных со сборкой кухонной мебели
*Расходные материалы (шланги, кабель, розетки и т.д.) оплачивает клиент
**Вы можете пригласить сборщика для замера Вашей кухни на дом. При стоимости кухни от 40 тыс. рублей услуга вызова в размере 1200 рублей будет зачтена в качестве предоплаты за установку.
| 1. Отключение и демонтаж мойки клиента (старой) | от 300 рублей |
| 2. Пропил под мойку | 500 рублей |
| 3. Установка мойки | 500 рублей |
| 4. Пропил под варочную поверхность | 500 рублей |
| 5. Установка варочной поверхности | 500 рублей |
| 6. Пропил отверстия под воду и канализацию, газ | 200 рублей за 1 ед. |
| 7. Вырез отверстия под выключатель или розетку | 200 рублей за 1 ед. |
| 8. Установка стеновой панели | 300 рублей за 1 метр |
| 9. Навеска рейлинга (клиента) | 250 рублей |
| 10. Установка вытяжки стандартного типа | 300 рублей |
| 11. Установка встраиваемой вытяжки | 500 рублей |
| 12. Демонтаж старой кухни | индивидуально |
IV. Проверка товара на рекламации
Количество рекламаций в компании MIRA держится на самых низких значениях в мебельной отрасли Российской Федерации, но, всё же, есть некоторые правила, и их лучше знать, и им следовать.
При получении мебели необходимо проверить целостность упаковок, соответствие информации на фабричных ярлыках на коробках тому, что Вы заказывали. Также мы просим по возможности сразу же проверять целостность зеркал и стёкол.
Важно! При самостоятельной сборке мебели не выбрасывайте упаковку до окончания сборки. При обнаружении дефектов или недостачи деталей отложите сборку и сообщите об этом менеджеру интернет-магазина, назвав номер заказа, название изделия и номер детали по схеме сборки. При необходимости сделайте фото дефекта и фабричных ярлыков и отправьте нам на почту zakaz@mira.spb.ru или WhatsApp +7 (911) 778-42-06. Срок устранения дефекта/некомплектности может составлять до 45 календарных дней в зависимости от сложности проблемы.
На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель входит в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, а также в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.
V. Самовывоз
Самовывоз мягкой и корпусной мебели осуществляется с нескольких складов в Санкт-Петербурге и Ленобласти. На некоторые товары услуга самовывоза не предоставляется. Информация о том, откуда осуществляется самовывоз, если он возможен, содержится в карточке товара в разделе: СРОКИ И ДОСТАВКА. Если самовывоз невозможен - это также специально оговаривается на странице товара.
Важно! Не забывайте бронировать товар перед самовывозом. Вам не отгрузят заказ без номера брони.